Términos y Condiciones de Compra

El término ‘Trafalgar’ o ‘La compañía’ se refieren a la compañía Trafalgar profesional SAS ubicada en la dirección tal como está registrada en la cámara de comercio de Bogotá.
Usted acepta las siguientes condiciones al comprar nuestros productos.

Comercio

Trafalgar es un proveedor comercial solamente. Al comprar los productos que ofrece la compañía usted confirma que usted tiene conocimiento del uso de cada producto que está comprando, cantidades, almacenaje y tiempo de vida de cada producto que usted le está comprando a la compañía Trafalgar.

Trafalgar no se hace responsable por ningún daño o perjuicio causado por los compradores y usuarios de los productos que vendemos. Nos reservamos el derecho de pedir pruebas del estatus profesional del comprador de nuestros productos o de rechazar una venta si creemos que la persona que desea comprar un producto no está calificada para usarlo o distribuirlo.

Al comprar los productos de uso profesional a la compañía usted debe presentar identificación como: NIT, cédula de ciudadanía, pasaporte o licencia de conducir.

Envíos

El costo o demora de un envío de productos varía dependiendo de la ubicación del comprador. No nos hacemos responsables por demoras debido a problemas externos tales como problemas en las vías o asuntos relacionados específicamente con el Courier o empresa de logística encargada de hacer el envío. 

El envío se realizará en un plazo máximo de 2 días hábiles después de su compra.

Disponibilidad de Productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

Ofertas Especiales

Las ofertas especiales están sujetas a disponibilidad de productos y pueden cambiar sin previo aviso. Las ofertas disponibles en la página web no son las mismas disponibles en la tienda física.

Pagos

Es necesario hacer el pago completo del producto antes de ser entregado o enviado. Recibimos pagos por medio débito, efectivo y crédito.

Devoluciones

Debido a las exigencias de higiene de este tipo de productos, no aceptamos devolución de productos como: pestañas, pegantes, esmaltes, cremas.  ningún otro producto líquido o en polvo, depiladores o brochas. Si algún producto líquido o en polvo que no esté abierto desea ser cambiado, el cambio se debe realizar en las siguientes 48 horas después de la compra o de recibido el producto.

Del resto de productos (herramientas de plástico, acero, etc.) se hacen cambios en los siguientes 3 días hábiles después de entregado el producto, y el producto debe estar nuevo, en su empaque original cerrado y con las etiquetas y logos originales. Las devoluciones se deben hacer en la tienda de Bogotá.